ČESTA PITANJA
Najčešće izjave i pitanja koja čujemo od klijenata:
(klik za odgovor)
Ako sam dobro razumeo, vi mi radite celokupnu administraciju vezano za pravne poslove?
Dobro ste razumeli. Na raspolaganju Vam je pravna služba.
Nama je sve ok, imamo sve od papira.
U 100% slučajeva, izjava je bila netačna.
To nam radi knjigovođa, koleginica iz finansija, imamo pravnika koji je u penziji...
Pa… dobro. Može i tako. Ali, ne u ozbiljnoj firmi.
Možete li da dođete ili se čujete sa inspekcijom kad mi dođe u posetu ukoliko imam problem?
To je obavezno.
Imamo advokata za te stvari.
B2B Support Vam može obezbediti usluge vrhunskih advokata
Vlasnik nam je stranac. Govorite li engleski?
Naravno.
Svi podaci u našoj korporaciji su poslovna tajna.
I naša tajna. Pre početka saradnje obavezno je potpisivanje Ugovora o poverljivosti podataka – NDA
Očekivao sam neke fancy stručnjake iz kafića.
Mi smo iz privrede.
Nismo imali do sada problema sa inspekcijama.
Samo je pitanje vremena kada će skriveni problemi eskalirati.
Koštalo me je 300.000 RSD (kazna) da počnem da radim sa vama.
Moglo je i bez toga.
Zamisli, tužio me onaj „Mali“ kad sam ga otpustio. I dobio me.
Ukoliko se ne bavite prevencijom ovakve situacije su neminovnost.
Potkrada me, a ne mogu da ga otpustim.
Naravno da možete, ali po zakonskoj proceduri.
Koliko košta da mi pregledate dokumentaciju?
Dobićete ponudu prilagođenu Vašoj firmi.
Kako ste došli do svih tih poznatih firmi sa kojima radite?
Uglavnom preporukom.
Možete li me obavestiti kad se neki zakon promeni?
Bićete redovno obaveštavani o svim zakonskim promenama koje su bitne za vaše poslovanje.
Sviđa mi se kako ste mi to prosto objasnili.
Trudimo se da dajemo što jednostavnije odgovore na Vaša pitanja.
Po čemu se razlikujete od advokata?
Mi nudimo usluge sasvim druge vrste. Godinama smo radili u privredi. I rukovodili. Znamo kako sve izgleda u praksi u detalje. Bavimo se Vašom firmom 24×7. Delujemo preventivno. Kad Vam zatreba advokat, obično je kasno.
Slušaj... prevazilazi me posao. Hoću ovo da uozbiljim.
Dobro razmišljate. Neshvatanje ovog problema je veliki problem koji preti opstanku firme. Možemo Vam pomoći da firmu vratite na „fabrička podešavanja“.
Moja snajka sve te ugovore, odluke, rešenja i sl. skida sa neta. Ugovor o radu je kupila u knjižari.
No comment.
Zamisli, knjigovođa nije upoznat sa izmenama Zakona o radu (ili trgovini, ili o zaštiti potrošača, ili o elektronskoj trgovini, itd.)!
Veliki problemi često nastaju usled očekivanja da knjigovodstvene agencije rade poslove za koje nisu stručni.
Platio sam kaznu zbog nepravilnih nivelacija i akcija u prodavnicama. Bolje da nisam ni radio sniženje.
Imamo mi znanje i o maloprodajnim problemima, internet prodaji, loyalti karticama, reklamacijama, veleprodaji…
Možete li da obiđete naše maloprodaje?
Radimo i skeniranje celokupnog maloprodajnog biznisa, internu kontrolu, kao i Mystery shopping.
To je pre moglo.
B2B Support vas redovno obaveštava o aktuelnim promenama u zakonskim regulativama vezano za vaš biznis.
Na koji način sarađujemo? Da li dolazite kod nas, elektronski, telefonom...?
Način saradnje je stvar dogovora.
Možete da malo obučite „Ove Moje“ ?
B2B Support drži seminare, in house obuke, radionice i webinare, kako za menadžment, tako i zaposlene.
Ubiše me kupci sa neosnovanim reklamacijama.
Naročito u maloprodaji, morate imati veoma jasno definisane procedure po kojima zaposleni moraju postupati.
Uvek sam mislio da su konsultanti prodavci magle!
Nije da ih nema.
Šta?! Sve mi to treba za internet prodaju?!
To je prodavnica kao i svaka druga.
Gde sve radite?
B2B Support posluje na celoji teritoriji RS, kao i u Crnoj Gori, Severnoj Makedoniji i Bosni i Hercegovni.
Imamo mi kadrovsku službu, ali su malo tanki.
Samo im treba iskustva. Neki naši klijenti takođe imaju svoje pravne službe, HR, kao i advokatske kancelarije. Ipak, svakom treba konsultacija.
Ljudski resursi?
Možemo Vam ponuditi i HR usluge.